KI & Automatisierung im Pharma-Großhandel
KI und Automatisierung für den Pharma-Großhandel, über das ganze Tagesgeschäft.
Von der Auftragserfassung über Disposition und Preispflege bis zur Eingangsrechnung: Wir automatisieren die Routinen, die Ihren Innendienst neben der MSV3-Strecke binden, und docken an Ihre bestehende Warenwirtschaft an. Praxiserprobt, ohne Systemwechsel.
Wirkung im Tagesgeschäft
4 bis 8 Min.
Entlastung pro Sondervorgang
bis 80 %
der manuellen Vorgänge automatisch erfasst
bis 90 %
weniger Handarbeit bei Eingangsrechnungen
Potenziale in Ihrer Branche
Die größten Potenziale im Pharma-Großhandel
Die automatische Erfassung von Sonderbestellungen ist nur der Anfang. Entlang Ihres Tagesgeschäfts gibt es weitere Hebel, vom Wareneingang über die Preispflege bis zur Retaxe, die im Hintergrund laufen, ohne dass jemand im Innendienst sie anstoßen muss.
So kommt der Auftrag rein
Viele Wege rein. Ein sauberer Auftrag raus.
Egal über welchen Kanal bestellt wird, am Ende steht ein geprüfter Auftrag in Ihrem ERP.
- MSV3 aus der Apotheken-Warenwirtschaft
- E-Mail (Sonderbestellungen, Hochpreiser)
- Telefon (Engpass-Rückfragen)
- Fax als Rückfallebene
- Eingangsrechnungen und Lieferantenbelege
Live testen
Sehen Sie die KI in Aktion
Unsere Live Demo erfasst Bestellungen und erstellt Angebote in Sekunden. Probieren Sie es direkt aus, mit echten Beispielen aus dem Großhandelsalltag.
Betreff: Bestellung Sanitär
---5x Spülkasten Geberit AP140
10x Eckventil 1/2" verchromt
Das kennen Sie
Wo dem Innendienst neben der MSV3-Strecke die Zeit fehlt
Das Tagesgeschäft läuft fast vollautomatisch über MSV3. Der Innendienst lebt von dem, was daneben hängenbleibt: Engpässe, Sonderbestellungen, Hochpreiser und Reklamationen. Genau diese Vorgänge kosten bei gedeckeltem Honorar die meiste Zeit und schlagen bei diesen Spannen sofort durch.
Lieferengpässe sind Tagesgeschäft, nicht Ausnahme
Kontingentierung, Rückfragen von Apotheken, Alternativen suchen, Verfügbarkeit prüfen. Jede Engpass-Rückfrage läuft per Telefon und E-Mail beim Innendienst auf und wird von Hand bearbeitet. Bei tausenden Artikeln im Engpassmanagement bindet das spürbar Kapazität, die für die eigentliche Beratung der Apotheke fehlt.
Sonderbestellungen und Hochpreiser von Hand
Was nicht sauber über MSV3 läuft, kommt per E-Mail oder Fax: Sonderbestellungen, Direktanforderungen, Hochpreiser. Jeder Vorgang wird einzeln erfasst, geprüft und in Ihrem ERP angelegt. Vier bis acht Minuten pro Vorgang, die bei diesen Margen kein Prozesspunkt hergibt.
Retaxen und Reklamationen binden Kapazität
Retax-Klärung, Reklamationen, Differenzen bei Lieferschein und Charge. Diese Sonderfälle laufen oft über Excel-Listen und E-Mail-Ordner neben Ihrem ERP. Erfahrungswissen steckt in einzelnen Köpfen, und wenn die in Rente gehen, geht es mit.
Ein Tag im Innendienst
Vorher Zettelwirtschaft. Nachher läuft es im Hintergrund.
Was Conveso macht
Drei Hebel, die im Pharma-Tagesgeschäft sofort wirken
Die KI ersetzt Ihre MSV3-Strecke nicht und ersetzt auch keine Mitarbeitenden. Sie nimmt dem Innendienst die manuelle Bearbeitung der Sonderfälle ab, die neben der automatisierten Bestellstrecke auflaufen, und dockt dabei an Ihr bestehendes System an.
Sonderbestellungen automatisch erfassen
Anforderungen aus E-Mail, PDF und Fax werden erkannt, Artikel und PZN zugeordnet, auch bei Freitext oder unvollständigen Angaben. Verfügbarkeit wird geprüft, der Vorgang in Ihrem ERP angelegt. Ihr Innendienst sieht nur noch die echten Ausnahmen.
Engpass-Rückfragen vorsortiert
Eingehende Rückfragen zu Lieferengpässen werden erkannt, dem richtigen Artikel zugeordnet und mit Verfügbarkeit und Alternativen angereichert. Die Kontingentierung bleibt bei Ihnen, die Vorarbeit übernimmt die KI. Das verkürzt die Klärung spürbar.
Eingangsrechnungen ohne Handarbeit
Lieferanten- und Eingangsrechnungen in PDF, ZUGFeRD oder XRechnung werden ausgelesen, gegen Lieferschein und Bestellung geprüft und in Ihr ERP gebucht. E-Rechnungspflicht abgedeckt, ohne zusätzliche Stelle bei gedeckelten Spannen.
„Der Bestellprozess läuft bei uns fast vollautomatisch. Was den Innendienst auffrisst, sind die Engpass-Rückfragen und Sonderbestellungen daneben. Genau die laufen jetzt vorsortiert auf, das spart uns jeden Tag spürbar Zeit.“
VertriebsleiterNRW
Nutzen je Rolle
Für jede Rolle ein anderer Hebel
Vollversorgungspflicht bei eingefrorenem Großhandelszuschlag heißt: jeder Prozesspunkt zählt. Wir holen Innendienst-Zeit aus den manuellen Sonderfällen zurück, ohne dass Sie Ihre bewährte Bestellstrecke anfassen. Erste Ergebnisse in 14 Tagen.
Ihr Hebel in Zahlen
Rechnen Sie Ihren Hebel im Tagesgeschäft aus
manuelle Erfassung pro Woche. Genau hier setzt die Automatisierung an.
So gehen wir vor
Vom Piloten in 14 Tagen zum laufenden Betrieb
Prozessanalyse
Auftragserfassung, Disposition und Bestellkanäle im Detail. Verständnis vor Ort, kein Fragebogen.
Pilot in 14 Tagen
Ein fokussierter Prozess zeigt in 14 Tagen, was möglich ist. Ohne Risiko fürs Tagesgeschäft.
ERP-Anbindung
Andocken an Ihr Warenwirtschaftssystem. Parallelbetrieb und Tests vor dem Go-live.
Betrieb und Ausbau
Monitoring, laufende Anpassung, schrittweise Erweiterung. Partnerschaft, kein Einmalprojekt.
Warum Conveso
Wir verstehen Theke, Tour und dreistufigen Vertrieb
Häufige Fragen
Was uns zuerst gefragt wird
Nein. Ihre MSV3-Strecke aus den Apotheken-Warenwirtschaften bleibt unberührt und hochverfügbar. Die KI setzt nur bei den Vorgängen an, die heute manuell laufen: Sonderbestellungen, Engpass-Rückfragen, Hochpreiser und Reklamationen aus E-Mail, PDF und Fax. Diese werden erkannt, Artikel und PZN zugeordnet, Verfügbarkeit geprüft und der Vorgang in Ihrem ERP angelegt. Nur echte Ausnahmen gehen an den Innendienst.
Ja, das ist der Normalfall. Wir docken an Ihr ERP oder Ihr Distributionssystem an, per Schnittstelle oder definiertem Datenaustausch, und lassen MSV3 und Securpharm unangetastet. Ein Systemwechsel ist nicht nötig. Wir docken an, nicht um.
Wir starten mit einem fokussierten Anwendungsfall, etwa der automatischen Erfassung von Sonderbestellungen. Erste Ergebnisse sehen Sie in 14 Tagen, ohne Risiko für Ihr Tagesgeschäft. Weitere Bereiche kommen iterativ dazu, ohne Unterbrechung der laufenden Strecken.
Ja. Die KI verarbeitet Belege und Rückfragen rund um die Auftragserfassung und greift nicht in die Verifizierung oder die Kühlkettendokumentation ein. Securpharm-Verifizierung, GDP-Temperaturführung und Chargen- und Verfallsführung laufen unverändert in Ihren bestehenden Prozessen weiter.
Erst sehen, dann reden
Der kürzeste Weg zur Entlastung
Ein Gespräch mit Fynn, auf Augenhöhe, ohne Pitch. Wir prüfen, wo bei Ihnen der größte Hebel im Tagesgeschäft liegt.