Prozesse im Fachgroßhandel
Services mit denen wir Unternehmen helfen
Von der Prozessanalyse bis zur Roadmap. Wir identifizieren die höchsten Hebel.
Individuelle Lösungen, die sich in Ihre bestehende Infrastruktur einfügen.
Kontinuierliche Verbesserung auf Basis realer Daten und KPIs.
Wir integrieren KI-Agenten strategisch in Ihre Geschäftsprozesse.
KI bereitet Routineaufgaben im Vertriebsinnendienst zur Prüfung vor.
Einkauf, Vertrieb & IT
ORDERS kommt an, ORDRSP bleibt aus und eine Artikelnummer passt nicht zum Stamm. Ein digitaler Belegweg funktioniert erst, wenn Mapping, Stammdaten, Validierung und Fehlerbearbeitung zusammenspielen. Wir prüfen den Ablauf mit einem Partner und einem Nachrichtentyp, bevor Sie über den produktiven Betrieb entscheiden.
EDI, API oder KI
Die Wege schließen sich nicht aus. Ein Fachgroßhändler kann strukturierte Nachrichten, direkte Systemzugänge und unstrukturierte Dokumente im selben Partnernetz benötigen.
Vereinbarte Geschäftsnachrichten
Für wiederkehrende Belege mit festgelegter Struktur. Partnerprofil, Version, Codes, Transportweg und fachliche Bestätigung müssen je Verbindung dokumentiert werden.
Typischer Einsatz: Zum Beispiel für ORDERS, ORDRSP, DESADV oder INVOIC zwischen festen Geschäftspartnern.
Direkter Systemzugang
Für gezielte Abfragen oder Transaktionen, wenn dokumentierte und freigegebene Zugänge vorhanden sind. Endpunkte, Rechte, Antwortverhalten und Ausfälle werden projektspezifisch geprüft.
Typischer Einsatz: Zum Beispiel für Verfügbarkeit, Bestellstatus oder die Übergabe freigegebener Daten.
Unstrukturierte Eingänge
Für E-Mail, PDF, Excel oder Freitext, wenn kein strukturierter Partnerweg besteht. Erkannte Felder werden validiert und bei Unsicherheit zur Prüfung vorgelegt.
Typischer Einsatz: Zum Beispiel als ergänzender Eingang für kleinere Partner oder abweichende Belegformate.
Geschäftsnachrichten
Der Nachrichtenname allein reicht nicht. Version, Partnerprofil, Pflichtfelder und Folgeprozess werden für jeden Belegweg getrennt festgelegt.
Käufer, Lieferadresse, Artikel, Menge, Einheit, Preisbezug und Wunschtermin werden gegen Mapping und Stammdaten geprüft.
Bestätigte, geänderte oder abgelehnte Positionen sowie Mengen und Termine werden dem Ausgangsvorgang zugeordnet.
Versandbezug, Packstücke, Mengen und erwarteter Wareneingang werden mit Bestellung und Partnervereinbarung abgeglichen.
Rechnungsbezug, Positionen, Beträge, Steuern und Zahlungsangaben werden anhand der vereinbarten Regeln validiert.
Für Rechnungen kann außerdem die Rechnungsverarbeitung als fachlicher Prüfprozess relevant sein. Strukturierter Eingang und Buchungsfreigabe bleiben dabei getrennte Schritte.
Partner-Onboarding
Das Onboarding verbindet Fachbereich und IT. Jeder Schritt erhält einen Verantwortlichen und ein nachvollziehbares Abnahmekriterium.
Ein klarer Geschäftsvorgang wird abgegrenzt. Fachlicher Absender, Empfänger und Verantwortliche stehen fest.
Übertragungsweg, Zertifikate oder Zugangsdaten, Testumgebung und erlaubte Aktionen werden mit den beteiligten IT-Teams dokumentiert.
Quellfelder, Zielfelder, Codes, Einheiten, Datumsformate und Pflichtangaben werden anhand echter Beispielnachrichten zugeordnet.
Partnernummern, Artikelreferenzen, Adressen, Einheiten und Konditionsbezüge werden geprüft. Fehlende Zuordnungen kommen auf eine offene Liste.
Technische Syntax und fachliche Regeln werden getrennt getestet. Abweichungen bleiben mit Feld, Ursache und Status nachvollziehbar.
Monitoring, Fehlerqueue, Zuständigkeiten, Wiederanlauf und Rückfallweg werden abgenommen, bevor ein produktiver Betrieb freigegeben wird.
OCI, Punchout und cXML
E-Procurement verbindet nicht nur Systeme. Kundensortiment, Preise, Einheiten und Berechtigungen müssen im Einkaufsvorgang zusammenpassen.
Der Einkäufer startet im Beschaffungssystem, öffnet den freigegebenen Lieferantenkatalog und gibt den Warenkorb an das führende System zurück. Anmeldung, Sortiment, Preisstand und Rückgabefelder werden mit dem Partner getestet.
cXML kann Katalogzugriff, Warenkorb oder weitere Beschaffungsnachrichten abbilden. Welche Dokumenttypen und Versionen genutzt werden, richtet sich nach der konkreten Partnervereinbarung.
Artikelnummern, Einheiten, Klassifikationen, Kundensortimente und Preise müssen zwischen den beteiligten Systemen eindeutig sein. Unklare Referenzen bleiben in der fachlichen Prüfung.
Betrieb und Ausnahmen
Der Tagesbetrieb braucht sichtbare Status, klare Rechte und einen festgelegten Weg für fehlerhafte oder unvollständige Nachrichten.
Eingang, Verarbeitung, Übergabe und Bestätigung erhalten einen nachvollziehbaren Status. Fehlende Rückmeldungen werden nach vereinbarten Regeln sichtbar.
Technische und fachliche Fehler werden getrennt geführt. Zuständigkeit, Korrektur und erneute Verarbeitung sind am Vorgang dokumentiert.
Lesezugriff, Schreibzugriff und Freigaberechte werden je System und Rolle festgelegt. Test und Produktivbetrieb erhalten getrennte Zugänge, sofern die Umgebung dies unterstützt.
Mapping-Version, Nachricht, Validierungsergebnis und Korrektur bleiben prüfbar. Aufbewahrung und Zugriff werden mit Ihren Anforderungen abgestimmt.
ERP und Datenweg
Wir prüfen Quellsystem, Zielsystem, verfügbare Zugänge, Partneranforderung und fachliche Freigaben. Erst danach wird die technische Umsetzung festgelegt.
Das Vorgehen für Zugänge, Rechte und Rückfallweg erläutern wir unter ERP-Integrationen.
Pilotauswertung
Nach 14 Tagen wird der Pilot anhand der vereinbarten Kriterien ausgewertet. Die Messung zeigt offene Zuordnungen, Fehlerursachen und verbleibende manuelle Schritte.
Erst nach technischer und fachlicher Abnahme entscheiden Sie über Produktivsetzung, weiteren Nachrichtentyp oder nächsten Partner.
Verwandte Prozesse
EDI ist häufig ein Teil der Prozesslandschaft. E-Mail, PDF und manuelle Ausnahmen bleiben trotzdem relevant.
Häufige Fragen
EDI passt häufig zu etablierten Geschäftsdokumenten und vereinbarten Nachrichtenstandards. Eine API kann sinnvoll sein, wenn beide Systeme dokumentierte Zugänge für direkte Abfragen oder Transaktionen bieten. Entscheidend sind Partneranforderung, Datenvolumen, Betriebsmodell und die konkrete Systemlandschaft. Das wird vor dem Pilot gemeinsam geprüft.
Nicht jeder Partner liefert strukturierte Nachrichten. E-Mail, PDF, Excel oder Freitext können ergänzend als Dokumentenweg geprüft werden. KI-Dokumentenverarbeitung ersetzt dabei nicht automatisch EDI oder API. Sie kann unstrukturierte Eingänge als prüfbare Datenentwürfe aufbereiten und offene Felder in eine Fehlerqueue geben.
Diese Nachrichtentypen können Bestandteil eines Projekts sein. Wir prüfen jeweils Version, Pflichtfelder, Codes, Partnervereinbarung, Übertragungsweg und Zielsystem. Eine pauschale Zusage ohne Beispieldaten und Schnittstellencheck wäre nicht belastbar.
OCI oder cXML können einen Katalogaufruf aus dem Beschaffungssystem und die Rückgabe eines Warenkorbs abbilden. Punchout beschreibt diesen geführten Wechsel in den Lieferantenkatalog. Anmeldung, Sortiment, Preise, Einheiten, Rückgabefelder und Berechtigungen werden für den jeweiligen Partner getestet.
Validierungsfehler, fehlende Stammdaten, unbekannte Artikel oder unzulässige Werte werden mit Nachricht, Feld und Ursache in einer Fehlerqueue sichtbar gemacht. Zuständigkeit, Korrektur, erneute Verarbeitung und Eskalation werden vor dem Pilot festgelegt. Kein fehlerhafter Vorgang wird stillschweigend als erfolgreich behandelt.
Wir starten mit einem Geschäftspartner und einem Nachrichtentyp. Beispieldaten, Mapping, Stammdaten, Validierungsregeln, Berechtigungen und fachliche Freigabe werden gemeinsam festgelegt. Nach 14 Tagen werten wir den kontrollierten Pilot aus. Der produktive Betrieb beginnt erst nach Ihrer Freigabe.
Kostenlose Erstberatung
Wir grenzen Nachrichtentyp, Mapping, Stammdaten, Validierung und Zuständigkeiten gemeinsam ab. So sehen Sie, ob ein kontrollierter Pilot sinnvoll ist.
