KI und Automatisierung für konsumnahe Distribution und Spezialgroßhandel
Bestellungen aus Telefon, Mail, Fax und Shop. Automatisch und nachweissicher im ERP.
Ob Gastronomie-Lieferung am nächsten Morgen, Verbrauchsmaterial für die Praxis oder der wöchentliche Abruf des Firmenkunden: die Aufträge kommen über jeden Kanal herein und werden im Innendienst von Hand getippt. Bei dünnen Margen und engen Lieferfenstern kostet jeder manuelle Vorgang Zeit, die für Beratung, Disposition und Sonderfälle fehlt.
Getränke, Lebensmittel und Foodservice, Papier und Verpackung, Bürobedarf, Dental und Medizintechnik, Pharma: so unterschiedlich die Sortimente sind, der Engpass ist derselbe. Hohe Auftragsfrequenz, viele kleine Wiederholpositionen, Pfand-, Chargen- und Nachweispflichten und ein Innendienst, der zwischen Bestellkanälen jongliert. Conveso automatisiert die Auftragsverarbeitung und dockt dafür an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem an, statt es zu ersetzen. So bleibt Ihr Team für das frei, was wirklich Erfahrung braucht.
Das kennen Sie
Wo in diesem Cluster die Zeit verloren geht
Hohe Frequenz, kleine Positionen, dünne Margen
Der Wirt bestellt freitags fürs Wochenende, die Praxis ordert ihr Verbrauchsmaterial, der Firmenkunde ruft seinen Rahmenvertrag ab. Viele kleine, wiederkehrende Aufträge, bei denen sich nur die Menge ändert, und trotzdem wird jeder von Hand erfasst. Bei den Stückwerten frisst genau diese Auftragsbearbeitung die Marge auf.
Enge Lieferfenster und tägliche Disposition
Tagesaktuelle Bestellungen für die Belieferung am nächsten Morgen, feste Touren, Leergutrücknahme, mehrere Temperaturzonen. Kurzfristige Mengenänderungen landen telefonisch im Innendienst und müssen in die laufende Tour eingeplant werden. Was hier liegen bleibt, steht morgen früh nicht beim Kunden.
Nachweispflichten binden den Innendienst
Charge und MHD, Pfand- und Leergutkonten, UDI, GDP-Kühlkette, HACCP und Securpharm: lückenlose Dokumentation und Rückverfolgbarkeit gehören zu jedem Auftrag. Diese Pflichten binden Innendienst- und Qualitätskapazität, ohne dass ein Kunde sie extra vergütet. Genau hier setzt Automatisierung an, die Daten sauber mitführt statt sie nachträglich zu suchen.
Branchen in diesem Cluster
Eigene Seite je Unterbranche
Getränke-Fachgroßhandel
Leergut, Pfand und tägliche Tour. Kurzfristbestellungen aus der Gastronomie erfasst.
Mehr erfahrenLebensmittel & Foodservice
Enge Lieferfenster, Kühlkette und HACCP. Tagesbestellungen ohne Telefonstau.
Mehr erfahrenPapier & Verpackung
Hohe Frequenz, kleine Positionen, Abrufe. Wiederholbestellungen automatisiert statt abgetippt.
Mehr erfahrenBürobedarf & PBS
Riesiges Sortiment, Streckengeschäft und E-Procurement. Kleinaufträge und Preisdaten ohne Handarbeit.
Mehr erfahrenDental & Medizintechnik
Chargen, UDI und Praxisbestellungen. Telefon- und Faxaufträge sauber ins System.
Mehr erfahrenPharma-Großhandel
Hohe Frequenz, Engpässe und Sonderfälle. Der Innendienst bleibt frei neben der automatischen Strecke.
Mehr erfahrenWeitere Branchen in diesem Cluster
Gastronomie- & Großküchenbedarf
Ausstattung und Verbrauch für Küche und Gastgewerbe. Branchenprofil in Vorbereitung.
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Distribution von IT- und Unterhaltungselektronik. Branchenprofil in Vorbereitung.
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Sanitätshaus- und Reha-Versorgung. Branchenprofil in Vorbereitung.
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Betreff: Bestellung Sanitär
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