Prozesse im Fachgroßhandel
So unterstützen wir Ihren Betrieb
Wir finden den größten Hebel in Ihrem Tagesgeschäft und rechnen, wann sich der Einstieg lohnt.
Wir bauen den Ablauf für Ihre Warenwirtschaft und Ihre fachlichen Regeln.
Wir überwachen die vereinbarten Abläufe und verbessern sie mit Ihren Kennzahlen.
Wir machen freigegebenes Wissen verfügbar und unterstützen wiederkehrende Aufgaben.
Bestellungen, Bestätigungen und Rückfragen werden für Ihr Team vorbereitet.
Automatisierung für den Fachgroßhandel, die im Tagesgeschäft trägt.
Ihr Tagesgeschäft gibt die Richtung vor. Ihre Systeme und Ihr Fachwissen bleiben führend.
Der Innendienst wechselt zwischen Bestellkanälen, Lieferfenstern, Pfand, Chargen und Nachweisen. Gerade bei knappen Margen muss der Ablauf schnell sein, ohne fachliche Verantwortung aus der Hand zu geben.
Der Wirt bestellt freitags fürs Wochenende, die Praxis ordert ihr Verbrauchsmaterial, der Firmenkunde ruft seinen Rahmenvertrag ab. Viele kleine, wiederkehrende Aufträge, bei denen sich nur die Menge ändert, und trotzdem wird jeder von Hand erfasst.
Tagesaktuelle Bestellungen für die Belieferung am nächsten Morgen, feste Touren, Leergutrücknahme, mehrere Temperaturzonen. Kurzfristige Mengenänderungen landen telefonisch im Innendienst und müssen in die laufende Tour eingeplant werden.
Charge und MHD, Pfand- und Leergutkonten, UDI, GDP-Kühlkette, HACCP und weitere Nachweispflichten können je Prozess relevant sein.
Wir beginnen bei dem Vorgang, der Ihr Team heute am meisten Zeit kostet und Kunden oder Lieferfähigkeit ausbremst.
Artikel, Ausnahmen, Zuständigkeiten und Freigaben werden so festgehalten, wie sie in Ihrem Tagesgeschäft tatsächlich gelten.
An Beispieldaten wird sichtbar, welche Angaben zusammenkommen und an welchen Stellen Ihr Fachwissen entscheidet.
Wenn der Ablauf trägt, wird er kontrolliert an Warenwirtschaft oder Fachsystem angebunden und im Betrieb begleitet.
Ein echter Blick in den Ablauf
Öffnen Sie einen Vorgang, prüfen Sie erkannte Angaben und geben Sie ihn für die weitere Bearbeitung frei. Danach wissen Sie, wie viel Handarbeit im Innendienst je Vorgang übrig bleibt.
Interaktives Auftragscockpit
Im Vollbild öffnenVollbildEin Gespräch mit Fynn beginnt bei Ihrem Tagesgeschäft. Gemeinsam ordnen Sie ein, welcher Ablauf den größten Hebel hat und welche Systeme beteiligt sind.
