KI & Automatisierung im Fliesen-Fachhandel
Bad-Angebote, Nachbestellungen und Verschnitt. Automatisch im ERP.
Großformat und Feinsteinzeug treiben das Sortiment, doch jedes Angebot mit Mustern und Verschnitt kostet Ihren Innendienst Zeit, die für die Bemusterung in der Ausstellung fehlt.
Tagesablauf einer Bestellung
- 01
Bestellung kommt rein
Telefon, E-Mail, Theke / Abholung, Bemusterung in der Ausstellung, Webshop / B2B-Portal, Streckengeschäft ab Werk.
- 02
KI liest und prüft
Artikel zugeordnet, Verfügbarkeit geprüft, Preis validiert.
- 03
Auftrag im ERP
Erfasst in Ihrem Warenwirtschaftssystem, ohne Doppelerfassung.
- 04
Innendienst prüft Ausnahmen
Nur Vorgänge, die wirklich Beratung brauchen.
Live testen
Sehen Sie die KI in Aktion
Unsere Live Demo erfasst Bestellungen und erstellt Angebote in Sekunden. Probieren Sie es direkt aus, mit echten Beispielen aus dem Großhandelsalltag.
Betreff: Bestellung Sanitär
---5x Spülkasten Geberit AP140
10x Eckventil 1/2" verchromt
Das kennen Sie
Wo dem Innendienst die Zeit für Bemusterung und Beratung fehlt
Das Sortiment wechselt schnell, die Serie ist morgen ausgelaufen, und der Handwerker braucht die Fläche sortenrein. Genau diese Vorgänge fressen die Zeit, die Ihr Team eigentlich am Kunden und in der Ausstellung verbringen sollte.
So bestellen Ihre Kunden
Jedes Bad-Angebot ist Detektivarbeit
Der Fliesenleger ruft an oder schickt eine E-Mail mit Serie, Format und Quadratmetern. Daraus werden Position, Verschnitt und Quadratmeterpreis von Hand zusammengerechnet. Vier bis acht Minuten pro Vorgang, und wenn das Angebot raus ist, ist die Serie womöglich schon ausgelaufen.
Chargenreinheit entscheidet über die Marge
Reicht die Charge nicht, sieht der Kunde auf der Fläche den Farbunterschied. Sortenreine Nachbestellung mit Brand, Kaliber und Sortierung muss sauber durchs ERP laufen. Jeder Fehler bei der Charge endet als Reklamation oder als Restposten im Lager.
Bestellungen kommen über jeden Kanal parallel
Telefon, E-Mail, Theke und Bemusterung in der Ausstellung, dazu Webshop und Streckengeschäft ab Werk aus Italien oder Spanien. Jeder Kanal landet einzeln im Innendienst, wird abgetippt und gepreist. Bei langen Lieferzeiten und Mindestmengen bleibt wenig Luft für Fehler.
Was Conveso macht
Drei Hebel, die im Fliesen-Tagesgeschäft sofort wirken
Keine Standardsoftware von der Stange. Die KI liest Ihre Bestellungen, ordnet Serien und Formate zu und übergibt den Auftrag ins ERP. Ihr Innendienst sieht nur noch die Ausnahmen, die wirklich Beratung brauchen.
Auftragserfassung
Bestellungen aus E-Mail, PDF, Webshop und B2B-Portal werden automatisch erkannt. Serie, Format und Dekor werden zugeordnet, auch bei Freitext oder ausgelaufenen Artikelnummern. Verschnitt und Quadratmeter werden berechnet, der Auftrag landet erfasst in Ihrem ERP.
Chargen- und Bemusterungslogik
Charge, Brand, Kaliber und Sortierung werden bei jeder Position mitgeführt. Die KI prüft Reichweite und Verfügbarkeit, meldet knappe Chargen frühzeitig und unterstützt die sortenreine Nachbestellung. So sieht der Kunde keinen Farbunterschied auf der Fläche.
Rechnungsverarbeitung
Eingehende Rechnungen aus dem Streckengeschäft und vom Werk werden ausgelesen, geprüft und ins ERP gebucht. PDF, ZUGFeRD und XRechnung sind abgedeckt, die E-Rechnungspflicht ebenso. Ihr Team muss nichts mehr von Hand abtippen.
“Ein Bad-Angebot mit Mustern und Verschnitt dauert, und dann ist die Serie ausgelaufen. Seit die Erfassung automatisch läuft, kommen wir wieder zur Bemusterung in der Ausstellung.
Vertriebsleiter InnendienstBayern
Nutzen je Rolle
Was die Entlastung für Ihr Team bedeutet
Geschäftsführung
Die Ausstellung verkauft, das Geld verdienen Sie auf der Baustelle. Die KI nimmt dem Innendienst das Abtippen ab, damit Ihre Leute wieder beraten und bemustern. Erste Ergebnisse in 14 Tagen, ohne Riesenprojekt und ohne Systemwechsel.
Einkauf
Chargenreinheit, Mindestabnahmen und lange Lieferzeiten aus Südeuropa bleiben im Blick. Die KI meldet knappe Chargen, bevor der Kunde den Farbunterschied sieht, und hält den breiten Artikelstamm mit Serien und Formaten sauber.
Logistik
Fliesen sind schwer und brechen, jede Palette ist heikel. Sortenreine Kommissionierung läuft mit korrekten Chargen- und Sortierungsdaten aus dem ERP, statt mit Zetteln. Weniger Bruch, weniger Verwechslung, weniger Rückfragen.
IT
Jede Serie hat Format, Farbe und Charge, das bildet Ihr System bereits ab. Wir docken an Ihr ERP an, statt es zu ersetzen, und verbinden Ausstellung und Webshop ohne Parallelbetrieb. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.
So gehen wir vor
Vom Piloten zum laufenden Betrieb. Schritt für Schritt.
Prozessanalyse
Wir schauen uns Auftragserfassung, Disposition und Bestellkanäle im Detail an. Kein Fragebogen, sondern Verständnis vor Ort.
Pilot in 14 Tagen
Ein fokussierter Pilot, etwa die Auftragserfassung, zeigt in 14 Tagen, was möglich ist. Ohne Risiko für Ihr Tagesgeschäft.
ERP-Anbindung
Andocken an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem. Parallelbetrieb und gründliche Tests vor dem Go-live.
Betrieb und Ausbau
Monitoring, laufende Anpassung, schrittweise Erweiterung. Partnerschaft, kein Einmalprojekt.
Warum Conveso
Wir verstehen Theke, Tour und dreistufigen Vertrieb
Kein Konzernapparat, keine Standardsoftware. Unsere Lösungen docken an Ihr bestehendes System an, statt es zu ersetzen.
Häufige Fragen
Was uns zuerst gefragt wird
Bestellungen aus E-Mail, PDF, Webshop und B2B-Portal werden automatisch erkannt. Serie, Format und Dekor werden zugeordnet, auch bei Freitext oder ausgelaufenen Artikelnummern. Verschnitt und Quadratmeter werden berechnet, Verfügbarkeit und Charge geprüft, der Auftrag landet im ERP. Nur die Ausnahmen gehen an den Innendienst. Entlastung pro Auftrag: vier bis acht Minuten.
Charge, Brand, Kaliber und Sortierung werden bei jeder Position mitgeführt. Die KI prüft die Reichweite der Charge, meldet knappe Bestände frühzeitig und unterstützt die sortenreine Nachbestellung. Bei ausgelaufenen Serien oder veralteten Nummern schlägt sie die passende Position vor, statt den Vorgang blockieren zu lassen.
Ja, das ist der Normalfall. Wir docken an Ihr Warenwirtschaftssystem an, per Schnittstelle oder direktem Zugriff, und verbinden bei Bedarf Ausstellung und Webshop. Ein Wechsel Ihrer Branchensoftware ist nicht nötig, es gibt keinen Parallelbetrieb. Wir docken an, nicht um.
Erste Ergebnisse sehen Sie in 14 Tagen. Wir starten mit einem fokussierten Schritt, etwa der automatischen Auftragserfassung, und bauen Stück für Stück aus, ohne das Tagesgeschäft zu unterbrechen. Die Kosten richten sich nach Umfang und Bestellaufkommen. Im Gespräch rechnen wir konkret durch, ab wann sich die Entlastung für Sie trägt.
Ihr Ansprechpartner
Fynn Governatori
Geschäftsführer, Conveso
Kein Vertriebsteam, kein Callcenter. Ein Gespräch auf Augenhöhe, in dem wir prüfen, wo bei Ihnen der größte Hebel im Tagesgeschäft liegt.
Termin mit Fynn buchenErst sehen, dann reden
Der kürzeste Weg zur Entlastung
Testen Sie unsere KI mit echten Beispielen aus dem Tagesgeschäft. Kein Login, keine Datenspeicherung, Ergebnis in Sekunden. Wer lieber direkt reden will: Termin mit Fynn. Zwanzig Minuten, auf Augenhöhe, ohne Pitch.