Wenn beim Kunden die Maschine steht: das richtige Teil erkannt, der Auftrag automatisch im ERP

Vom Foto des Altteils über die Schlauchkonfektion bis zur Nachschubmeldung aus dem Kanban-Behälter: Im technischen Großhandel und MRO bindet die manuelle Auftragserfassung bei enormer Varianten-, Konfigurations- und Gebindevielfalt Ihre besten Köpfe, genau dann, wenn die Kundenmaschine unter Stillstandsdruck steht.

Ob Wälzlager und Antriebstechnik, Hydraulik und Pneumatik, Befestigung und C-Teile, Dichtung, Schweißtechnik, Industriegase, Schmierstoffe, Arbeitsschutz, Pumpen, Schleifmittel, Kunststoff-Halbzeuge oder Reinigung und Hygiene: Die Branchen in diesem Cluster eint ein Engpass. Aus einer unvollständigen Anfrage, einem verschlissenen Altteil oder einer freien Mail muss der Innendienst die exakt richtige Artikelnummer finden und unter Zeitdruck erfassen. Conveso automatisiert genau diese Übersetzung, dockt an Ihr bestehendes ERP an und gibt Ihrem Team die Zeit für die Beratung zurück, die Ihren Vorsprung ausmacht.

Wo in diesem Cluster die Zeit verloren geht

Die richtige Artikelnummer aus unvollständigen Angaben

Der Kunde schickt ein Foto vom Altteil, legt eine zerbröselte Dichtung auf den Tresen oder nennt nur eine alte Seriennummer. Aus Toleranzklasse, Schnurstärke, Nennweite, Körnung oder Festigkeitsklasse muss Ihr Innendienst das passende Teil und den Ersatz finden, oft mit Hersteller-Querverweisen quer durch riesige Sortimente. Dieses Wissen steckt in wenigen Köpfen und lässt sich unter Stillstandsdruck der Kundenmaschine kaum auf das ganze Team verteilen.

Viele Kanäle, viele Kleinpositionen, alles von Hand

Bestellungen kommen als Telefon, Mail, PDF, Excel-Liste oder Nachschubmeldung aus dem Kanban-Behälter. Hohe Positionszahlen, kleine Teilewerte, Eilbedarf an der Theke: Der Bearbeitungsaufwand pro Auftrag steht in keinem Verhältnis zur Marge. Jede Position wird einzeln ins ERP getippt, statt dass Ihr Team berät, auslegt oder konfektioniert.

Gebinde, Zeugnisse und Konfektion ziehen jeden Auftrag in die Länge

Flaschen und Pfandgebinde, Gefahrgut und Sicherheitsdatenblätter, Werkstoffzeugnisse und Chargen, Schlauchleitungen und Zuschnitte mit Prüfprotokoll: Was Ihre Branche ausmacht, macht die Erfassung dokumentationslastig und fehleranfällig. Mengeneinheiten, Gebindegrößen und Nachweise sauber zuzuordnen frisst Zeit, die im Tagesgeschäft niemand hat.

Eigene Seite je Unterbranche

Schwerpunkt

Technischer Großhandel

Mehrspartler und MRO-Versorger. Auftragsbearbeitung, Disposition und Rechnungsverarbeitung an einem Strang.

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MRO & Instandhaltung

Versorgungssicherheit im Industriebedarf. Schnelldreher, Langsamdreher und Eilbedarf ohne Tippaufwand.

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Werkzeuge, Maschinen & technischer Handel

Werkzeuge, Maschinen und Betriebsausstattung. Hohe Positionszahlen pro Auftrag automatisch erfasst.

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Antriebstechnik & Wälzlager

Wälzlager, Lineartechnik und Fremdfabrikat-Querverweise. Das passende Lager in Minuten, auch aus dem Altteil.

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Hydraulik & Pneumatik

Schlauchkonfektion und Ersatz unter Stillstandsdruck. Nennweite, Druckstufe und Armatur sofort richtig.

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Befestigung & C-Teile

C-Teile-Management und Kanban-Nachschub. Viele Kleinpositionen ohne Erfassungsaufwand.

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Dichtungstechnik

O-Ring, Wellendichtring und Sonderwerkstoff. Die richtige Dichtung aus Maß und Altteil.

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Schweiß- & Schneidtechnik

Geräte, Verbrauchsmaterial und Gasegeschäft. Flaschenkonten und Theke ohne Zettelwirtschaft.

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Industriegase

Flaschen- und Gebindemanagement. Telefonbestellungen erfasst, Flaschenkonten stimmen.

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Schmierstoffe & Chemie

Gebinde, Gefahrgut und Abrufaufträge. Mengeneinheiten und Dokumentation laufen automatisch mit.

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Arbeitsschutz & PSA

Größen, Normen und kundenindividuelle Sortimente. Wiederholbestellungen ohne Größenklärung.

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Reinigung & Hygiene

Objektlisten und Daueraufträge bei schmaler Marge. Listenbestellungen automatisch ins ERP.

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Kunststoff-Halbzeuge

Zuschnitt nach Maß aus Zeichnung und Liste. Kalkulation und Auftrag ohne Tempoverlust.

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Pumpen & Messtechnik

Auslegung, Projektangebote und Ersatzteilsuche. Weniger Zeit im Angebot, mehr im Projekt.

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Schleifmittel & Klebetechnik

Körnung, Bindung und Konfektion auf Maß. Die richtige Spezifikation vor der Bestellung.

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