Prozesse im Fachgroßhandel
So unterstützen wir Ihren Betrieb
Wir finden den größten Hebel in Ihrem Tagesgeschäft und rechnen, wann sich der Einstieg lohnt.
Wir bauen den Ablauf für Ihre Warenwirtschaft und Ihre fachlichen Regeln.
Wir überwachen die vereinbarten Abläufe und verbessern sie mit Ihren Kennzahlen.
Wir machen freigegebenes Wissen verfügbar und unterstützen wiederkehrende Aufgaben.
Bestellungen, Bestätigungen und Rückfragen werden für Ihr Team vorbereitet.
Automatisierung für den Fachgroßhandel, die im Tagesgeschäft trägt.
Ihr Tagesgeschäft gibt die Richtung vor. Ihre Systeme und Ihr Fachwissen bleiben führend.
Bestellungen kommen über Telefon, Fax, Mail, Theke und Portal herein. Gleichzeitig müssen Maße, Verschnitt, Chargen, Krananforderungen und Touren stimmen, damit auf der Baustelle nichts fehlt.
Ob Baustoffhändler, Holzhandel oder Beschlagfachhandel: Aufträge kommen parallel per Telefon, Fax, Mail, an der Theke und über Webshop oder Portal. Vieles ist Freitext, der Innendienst muss die richtigen Positionen und Artikelnummern erst übersetzen.
Festmeter und Längen beim Holz, Verschnitt und Charge bei Fliesen, Tonnen Schüttgut im GaLaBau, das komplette Dach von Ziegel bis Schraube, das ganze Trockenbau-Paket aus Platte, Profil und Spachtel: Jedes Objektangebot ist Mengenermittlung von Hand. Ein vergessenes Zubehörteil auf der Liste kostet eine Extratour zur Baustelle.
Riesige Artikelvielfalt mit Varianten, Maßen, Güteklassen, Chargen und Zulassungen, dazu Stammdaten, die jeder Hersteller anders liefert. Ähnliche Kleinteile werden verwechselt, ausgelaufene Serien und falsche Konditionen schleichen sich ein.
Wir beginnen bei dem Vorgang, der Ihr Team heute am meisten Zeit kostet und Kunden oder Lieferfähigkeit ausbremst.
Artikel, Ausnahmen, Zuständigkeiten und Freigaben werden so festgehalten, wie sie in Ihrem Tagesgeschäft tatsächlich gelten.
An Beispieldaten wird sichtbar, welche Angaben zusammenkommen und an welchen Stellen Ihr Fachwissen entscheidet.
Wenn der Ablauf trägt, wird er kontrolliert an Warenwirtschaft oder Fachsystem angebunden und im Betrieb begleitet.
Ein echter Blick in den Ablauf
Öffnen Sie einen Vorgang, prüfen Sie erkannte Angaben und geben Sie ihn für die weitere Bearbeitung frei. Danach wissen Sie, wie viel Handarbeit im Innendienst je Vorgang übrig bleibt.
Interaktives Auftragscockpit
Im Vollbild öffnenVollbildEin Gespräch mit Fynn beginnt bei Ihrem Tagesgeschäft. Gemeinsam ordnen Sie ein, welcher Ablauf den größten Hebel hat und welche Systeme beteiligt sind.
