KI & Automatisierung im Dichtungstechnik-Handel
Dichtungstechnik-Großhandel: Anfragen mit Maß, Werkstoff und Altteil. Automatisch im ERP.
Zwischen PFAS-Unsicherheit über FKM und PTFE und der täglichen Identifikation der richtigen Dichtung aus einem verschlissenen Altteil bleibt dem Innendienst zu wenig Zeit für das, was Ihr Geschäft ausmacht: die Werkstoffberatung.
Tagesablauf einer Bestellung
- 01
Bestellung kommt rein
Telefon, E-Mail (mit Maßangaben oder Altteil), Theke / Abholung, Webshop & Online-Konfigurator, Außendienst.
- 02
KI liest und prüft
Artikel zugeordnet, Verfügbarkeit geprüft, Preis validiert.
- 03
Auftrag im ERP
Erfasst in Ihrem Warenwirtschaftssystem, ohne Doppelerfassung.
- 04
Innendienst prüft Ausnahmen
Nur Vorgänge, die wirklich Beratung brauchen.
Live testen
Sehen Sie die KI in Aktion
Unsere Live Demo erfasst Bestellungen und erstellt Angebote in Sekunden. Probieren Sie es direkt aus, mit echten Beispielen aus dem Großhandelsalltag.
Betreff: Bestellung Sanitär
---5x Spülkasten Geberit AP140
10x Eckventil 1/2" verchromt
Das kennen Sie
Wo dem Innendienst die Zeit für die Werkstoffberatung fehlt
Ihre Stärke ist das Wissen, welche Dichtung in welches Medium gehört, nicht nur der Ring selbst. Doch dieses Wissen geht in der Routine unter: in Maßangaben, die von Hand übersetzt werden, in O-Ringen, die sich auf einen Millimeter Schnurstärke gleichen, und in Anfragen, die alle gleichzeitig hereinkommen.
So bestellen Ihre Kunden
Die richtige Dichtung aus dem verschlissenen Altteil
Der Kunde legt eine zerbröselte Dichtung auf den Tresen und fragt: Habt ihr die? Werkstoff, Shore-Härte, Schnurstärke, Abmessung, Norm und Medienbeständigkeit müssen passen, oft ohne jede saubere Angabe. Diese Identifikation unter Zeitdruck bindet Ihren erfahrensten Innendienst, Vorgang für Vorgang.
Maßangaben und Werkstoffe von Hand ins ERP getippt
Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und Theke, oft mit Maßen, Werkstoffkürzel (FKM, EPDM, NBR, PTFE) oder Altteil. Jede Position wird manuell erfasst, jede Schnurstärke nachgeschlagen. Vier bis acht Minuten pro Auftrag, in denen niemand berät, sondern abtippt.
Verwechslungsgefahr bei Tausenden Varianten
Ein O-Ring ist leicht zu verwechseln, ein Millimeter Schnurstärke entscheidet, ob die Dichtung im Betrieb hält. Sie bevorraten Tausende Werkstoff- und Größenvarianten, dazu Sonderanfertigungen mit Mindestmengen. Ein Tippfehler in der Erfassung wird zur Fehllieferung und zum Stillstand beim Kunden.
Was Conveso macht
Drei Hebel, die im Dichtungstechnik-Tagesgeschäft sofort wirken
Wir docken an Ihr bestehendes ERP an, nicht um. Die KI übernimmt das Abtippen und Nachschlagen, Ihr Team behält die Hand am Werkstoff und an der Beratung. So bleibt das Wissen, das Ihr Geschäft trägt, dort, wo es hingehört: bei Ihren Leuten.
Auftragserfassung mit Maß und Werkstoff
Bestellungen aus E-Mail, PDF und Theke werden gelesen, Maßangaben, Schnurstärke und Werkstoffkürzel (FKM, EPDM, NBR, PTFE) erkannt und der passenden Artikelnummer zugeordnet, auch bei Freitext oder veralteter Nummer. Der Auftrag landet im ERP, Ihr Innendienst sieht nur noch die Ausnahmen, die wirklich Beratung brauchen.
Sonderanfertigungen sauber durchgeleitet
O-Ring nach Maß, Nutring oder Flachdichtung als Sonderteil: Die KI erfasst die Anforderung strukturiert, prüft auf Vollständigkeit von Maß, Werkstoff und Norm (etwa ISO 3601) und reicht offene Punkte gezielt an den Innendienst zurück. Weniger Rückfragen, weniger Mindestmengen-Fehler bei Sonderwerkstoffen.
Rechnungsverarbeitung ohne zusätzliche Stelle
Eingehende Rechnungen werden ausgelesen, geprüft und ins ERP gebucht, auch ZUGFeRD und XRechnung. Die E-Rechnungspflicht ist abgedeckt, ohne dass Sie dafür jemanden zusätzlich an den Schreibtisch setzen müssen.
“Bei uns legt der Kunde oft eine zerbröselte Dichtung auf den Tresen und fragt, ob wir die haben. Seit die Erfassung der Maße und Werkstoffe automatisch läuft, hat mein Team wieder Zeit, genau über die richtige Werkstoffwahl zu reden, statt nur Schnurstärken nachzuschlagen.
Vertriebsleiter InnendienstNRW
Nutzen je Rolle
Was die Entlastung für Ihr Team bedeutet
Geschäftsführung
Sie verkaufen Wissen, welche Dichtung in welches Medium gehört. Die KI nimmt Ihren Leuten das Abtippen ab, damit dieses Wissen wieder beim Kunden ankommt. Erste Ergebnisse in 14 Tagen, ohne ERP-Wechsel und ohne Riesenprojekt.
Einkauf
Saubere, strukturierte Auftragsdaten mit Werkstoff, Maß und Norm bilden die Grundlage für bessere Disposition. Bei PFAS-bedingten Werkstoffwechseln und langen Lieferzeiten für Sonderwerkstoffe behalten Sie den Überblick statt im Excel-Abgleich zu versinken.
Logistik
Ein O-Ring ist leicht zu verwechseln, ein Millimeter Schnurstärke entscheidet. Eindeutig erfasste Positionen mit exakter Schnurstärke und Werkstoff senken die Verwechslungsgefahr und sorgen für eine sauberere Kommissionierung.
IT
Wir docken per Schnittstelle an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem an, kein Parallelbetrieb. Maße, Werkstoffe und Normen laufen sauber ins System, sodass auch der Konfigurator das Richtige findet. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.
So gehen wir vor
Vom Piloten zum laufenden Betrieb. Schritt für Schritt.
Prozessanalyse
Wir schauen uns Auftragserfassung, Disposition und Bestellkanäle im Detail an. Kein Fragebogen, sondern Verständnis vor Ort.
Pilot in 14 Tagen
Ein fokussierter Pilot, etwa die Auftragserfassung, zeigt in 14 Tagen, was möglich ist. Ohne Risiko für Ihr Tagesgeschäft.
ERP-Anbindung
Andocken an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem. Parallelbetrieb und gründliche Tests vor dem Go-live.
Betrieb und Ausbau
Monitoring, laufende Anpassung, schrittweise Erweiterung. Partnerschaft, kein Einmalprojekt.
Warum Conveso
Wir verstehen Theke, Tour und dreistufigen Vertrieb
Kein Konzernapparat, keine Standardsoftware. Unsere Lösungen docken an Ihr bestehendes System an, statt es zu ersetzen.
Häufige Fragen
Was uns zuerst gefragt wird
Eingehende Bestellungen aus E-Mail, PDF und Theke werden gelesen. Maßangaben, Schnurstärke, Shore-Härte und Werkstoffkürzel wie FKM, EPDM, NBR oder PTFE werden erkannt und der passenden Artikelnummer zugeordnet, auch bei Freitext oder veralteter Nummer. Der Auftrag wird im ERP angelegt, nur unklare Fälle gehen an den Innendienst. Entlastung pro Auftrag: vier bis acht Minuten.
Ja, das ist der Normalfall. Wir docken per Schnittstelle, REST API oder direktem Datenbankzugriff an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem an und berücksichtigen vorhandene O-Ring- und Dichtungskonfiguratoren. Ein Systemwechsel ist nicht nötig, wir docken an, statt zu ersetzen.
Erste Ergebnisse sehen Sie in 14 Tagen. Wir starten mit einem fokussierten Bereich, etwa der Auftragserfassung per E-Mail, und erweitern danach Schritt für Schritt, ohne Unterbrechung im Tagesgeschäft.
Ein fokussiertes Modul wie die automatische Auftragserfassung startet im überschaubaren Rahmen, umfassendere Lösungen mit Sonderteil-Erfassung und Rechnungsverarbeitung liegen darüber. Entscheidend ist Ihr Bestellaufkommen: Wo täglich viele Anfragen mit Maß und Werkstoff von Hand erfasst werden, rechnet sich die Entlastung schnell. Den konkreten Rahmen klären wir im Gespräch.
Ihr Ansprechpartner
Fynn Governatori
Geschäftsführer, Conveso
Kein Vertriebsteam, kein Callcenter. Ein Gespräch auf Augenhöhe, in dem wir prüfen, wo bei Ihnen der größte Hebel im Tagesgeschäft liegt.
Termin mit Fynn buchenErst sehen, dann reden
Der kürzeste Weg zur Entlastung
Testen Sie unsere KI mit echten Beispielen aus dem Tagesgeschäft. Kein Login, keine Datenspeicherung, Ergebnis in Sekunden. Wer lieber direkt reden will: Termin mit Fynn. Zwanzig Minuten, auf Augenhöhe, ohne Pitch.