Bestellungen, Projekte und Servicefälle im Gastro-Fachgroßhandel strukturiert vorbereiten

Ob Geschirr, Gläser, Küchenutensilien, Hygieneartikel und Kleingeräte regelmäßig nachbestellt werden oder eine Großküche geplant wird: Im Pilot strukturieren wir Bestellung, Anfrage, Ausschreibung und Servicefall. Ihr Team prüft Stammdaten, Konditionen und Ausnahmen und gibt eine technisch getestete Übergabe frei.

Illustratives Pilot-Zielbild · Beispieldaten
Telefonwartet
E-Mail & PDFwartet
B2B-Shopwartet
Excel-Bestelllistewartet
Ausschreibung & Servicefallwartet
Beispieldaten werden zugeordnet

Zielwerte und Prüffelder, keine Kunden- oder Projektergebnisse. Die tatsächliche Wirkung wird mit Ihren Daten im Pilot gemessen.

Zuordnungsprüfung

Artikel, Varianten und Verpackungseinheiten abgleichen

Projektkontext

Gerät, Zubehör, Anschlussdaten und Montage zusammenführen

Prüfbar

Unklare Preise, Verfügbarkeit und Serviceangaben als Ausnahme markiert

Datenwege und Datenschutzanforderungen werden vor dem Pilot dokumentiert und geprüftSchnittstellencheck und führendes System vor dem Pilot festgelegtIhre Handels-, Projekt- und Servicewege berücksichtigtMittelstands-DNA, kein Konzernapparat

Die größten Potenziale im Gastronomie-, Hotel- und Großküchenbedarf

Wiederkehrender Non-Food-Bedarf, kundenspezifische Konditionen und technisch anspruchsvolle Projekte laufen durch dieselben Teams. Welche Funktionen umgesetzt werden können, wird im Pilot anhand Ihrer Daten, dokumentierten Schnittstellen, Zugriffsrechte und Freigaberegeln geprüft. Effekte werden mit Ihren Kennzahlen gemessen.

Viele Wege rein. Ein geprüfter Vorgang weiter.

Im Pilot können Anfrage, Bestellung, Ausschreibung oder Servicefall als prüfbare Entwürfe vorbereitet werden. Qualität und Übergabeweg werden getestet und fachlich freigegeben.

TelefonE-Mail & PDFB2B-ShopExcel-BestelllisteAusschreibung & Servicefall
Conveso KI
erfasst, prüft, markiert
ERP / Fachsystem
nach Prüfung übergeben

Sehen Sie die KI in Aktion

Unsere Live-Demo zeigt an Beispieldaten, wie Bestellungen strukturiert und Angebotsentwürfe vorbereitet werden. Sie ist keine Kundenreferenz und kein Leistungsnachweis für Ihren Prozess.

Kein Login nötigNur freigegebene Testdaten verwendenDemoausgabe mit Beispieldaten
Jetzt live testen
Live Demo
Eingehende Bestellung
Von: Brinkmann SHK GmbH
Betreff: Bestellung Sanitär
---5x Spülkasten Geberit AP140
10x Eckventil 1/2" verchromt

Wenn Nachbestellung, Projekt und Service durch dieselbe Warenwirtschaft müssen

Der Gastro-Fachgroßhandel verbindet ein breites Non-Food-Sortiment mit kundenspezifischen Konditionen und technisch anspruchsvollen Projekten. Der Eingang ist schnell, die verlässliche Zuordnung zu Artikel, Kunde und Vorgangstyp ist die eigentliche Arbeit.

01

Wiederkehrende Bestelllisten enthalten eigene Kurztexte

Restaurants, Hotels und Gemeinschaftsverpfleger bestellen Geschirr, Gläser, Reinigungsbedarf, Kleingeräte und Ersatzartikel per Telefon, E-Mail, Shop oder Tabelle.

02

Konditionen und Verfügbarkeit unterscheiden sich nach Kunde und Kanal

Listenpreis, Vertragskondition, Staffel, Aktionspreis und Projektpreis treffen auf Lagerware, Beschaffung und Alternativartikel.

03

Projekte und Servicefälle brauchen mehr als eine Artikelposition

Bei Großküchentechnik gehören Geräteliste, Anschlusswerte, Zubehör, Einbringung, Montage, Seriennummer und Anlagenstandort zusammen.

Vorher viele Übergaben. Im Pilot messbar weniger Handarbeit prüfen.

Vorgänge aus E-Mail, Portal und Dokumenten von Hand übertragen
Strukturiert erfasst und zur Prüfung vorbereitetZuordnungsprüfung
Das Telefon klingelt durch, niemand kommt zur Beratung
Der Innendienst hat Zeit fürs WesentlicheProjektkontext
Unklare Angaben wandern unbemerkt ins System
Abweichungen markiert, Fachprüfung bleibt erhaltenPrüfbar
Anfragen, Bestellungen und Servicefälle getrennt nachhalten
Geprüft an ERP oder Fachsystem übergeben

Eingänge unterscheiden und für den passenden Prozess vorbereiten

Im Pilot unterscheidet Conveso Bestellung, Anfrage, Ausschreibung und Servicefall und bereitet Artikel, Kunde, Einheit und Kondition zur Prüfung vor. Erst nach fachlicher Freigabe und technischem Test wird ein Vorgang nach den vereinbarten Regeln an das vorgesehene System übergeben.

Bestelllisten und Dokumente strukturiert erfassen

Artikeltexte, Mengen, Verpackungseinheiten, Lieferort und Wunschdatum können aus E-Mail, PDF, Tabelle, Shop und Gesprächsnotiz zu einem prüfbaren Vorgang zusammengeführt werden.

Stammdaten, Konditionen und Verfügbarkeit abgleichen

Kundennummer, Artikelvariante, Gebinde, Vertrags- oder Projektpreis und freigegebene Alternative lassen sich vor der Übergabe gegen die führenden Daten prüfen.

Ausnahmen gezielt an Fachrollen geben

Unklare Kurztexte, abweichende Mengen, fehlende Preise, nicht verfügbare Varianten sowie Montage- oder Servicebedarf können markiert und mit Kontext zur Entscheidung vorgelegt werden.

Projekt, Lieferung und Service verbunden halten

Geräteliste, Lieferstatus, Einbringung, Montage, Seriennummer und Anlagenhistorie können für die Prüfung am Objekt zusammengeführt werden. Welche Systeme diesen Bezug nutzen dürfen, wird projektspezifisch festgelegt.

Typische Ausgangslage: Im Gastro-Fachgroßhandel treffen Nachbestellungen, Projektpreise, Gerätevarianten und Servicefälle in einem Prozess zusammen und erfordern eine saubere ERP-Prüfung.

Conveso BranchenanalyseGastronomie-, Hotel- und Großküchenbedarf

Für jede Rolle ein anderer Hebel

Geschäftsführung

Im Pilot prüfen Sie, welche Sicht auf Sortimentsgeschäft, offene Ausnahmen, Projektphasen und Servicevorgänge sich aus Ihren freigegebenen Daten aufbauen lässt.

Rechnen Sie Ihren Hebel im Tagesgeschäft aus

40
6
20Std.

modellierte manuelle Erfassungszeit pro Woche, basierend auf Ihren Eingaben.

Modellrechnung mit veränderbaren Annahmen; kein Kunden- oder Projektergebnis und keine zugesicherte Einsparung.

Genauer rechnenWie die Erfassung läuftRichtwert, kein verbindliches Angebot.

Vom 14-Tage-Pilot zum kontrollierten Ausbau

Prozessanalyse

Anfragen, Bestellungen, Ausnahmen und Übergaben im Detail. Verständnis vor Ort, kein Fragebogen.

Pilotauswertung nach 14 Tagen

Ein fokussierter Prozess wird nach 14 Tagen ausgewertet. Änderungen, Testbetrieb, Rückfallweg und fachliche Freigabe werden vorab dokumentiert.

ERP-Anbindung

Andocken an Ihr Warenwirtschaftssystem. Parallelbetrieb und Tests vor dem Go-live.

Betrieb und Ausbau

Monitoring, laufende Anpassung, schrittweise Erweiterung. Partnerschaft, kein Einmalprojekt.

Gewachsene Handels-, Projekt- und Serviceprozesse im Blick

Hostingstandorte, Unterauftragnehmer, Datenflüsse, Zugriffsrechte, Speicherfristen und Datenschutzanforderungen werden für die konkrete Architektur dokumentiert und vor dem Pilot geprüft.
Fokussierter Pilot, gemeinsame Auswertung nach 14 Tagen.
Fokus auf Ihre Branche, nicht von der Stange.
Nutzen, den wir anhand vereinbarter Messpunkte im Tagesgeschäft bewerten.

Was uns zuerst gefragt wird

Bestelllisten für Geschirr, Gläser, Küchenutensilien, Reinigung, Hygiene, Kleingeräte und Ersatzbedarf können aus E-Mail, PDF, Tabelle oder B2B-Shop strukturiert werden. Artikel, Gebinde, Kunde und Kondition bleiben vor einer ERP-Übergabe in der fachlichen Prüfung.

Ja. Gerätelisten, Leistungsverzeichnisse, Varianten, Zubehör und Anschlussdaten können zu einem Projektvorgang zusammengeführt werden. Unklare Positionen bleiben bei Planung oder Vertrieb zur fachlichen Entscheidung.

Nein. Im Pilot schlägt das System vor, ob es sich um Bestellung, Anfrage, Ausschreibung oder Servicefall handelt, und markiert Pflichtangaben und Zuständigkeit zur Prüfung. Nur fachlich freigegebene Vorgänge dürfen nach technischem Test an das vorgesehene System übergeben werden.

Vor dem Pilot prüfen wir dokumentierte Schnittstellen und freigegebene Datenaustausche der bestehenden Systeme. Welches System für Artikel, Preis, Auftrag, Projekt und Service führend bleibt und welche Übergaben tragfähig sind, wird anhand von Testfällen festgelegt.

Primärquellen zur Branche

Die folgenden Vorgaben betreffen den technischen Teil des Sortiments, insbesondere professionelle Kühl- und Großküchengeräte. Für Geschirr, Hotelbedarf, Reinigung und weitere Non-Food-Warengruppen gelten je Produkt andere Anforderungen. Maßgeblich sind die aktuellen Originalquellen.

Fynn Governatori, Ansprechpartner für den Fachgroßhandel

Der kürzeste Weg zur Entlastung

Ein Gespräch mit Fynn, auf Augenhöhe, ohne Pitch. Wir prüfen, wo bei Ihnen der größte Hebel im Tagesgeschäft liegt.