KI & Automatisierung im PSA- und Arbeitsschutz-Fachhandel
Bestellungen mit Größen, Farben und Normen. Automatisch im ERP, ohne Größenklärung am Telefon.
Smart PPE und nachhaltige Workwear sind das Thema, doch im Innendienst frisst jede Anfrage erst eine Größenklärung. Wir nehmen Ihrem Team die monotone Erfassung kleiner Wiederholbestellungen ab.
Tagesablauf einer Bestellung
- 01
Bestellung kommt rein
B2B-Webshop, E-Mail, Telefon, Theke / Abholung, E-Procurement (OCI/Punchout), EDI.
- 02
KI liest und prüft
Artikel zugeordnet, Verfügbarkeit geprüft, Preis validiert.
- 03
Auftrag im ERP
Erfasst in Ihrem Warenwirtschaftssystem, ohne Doppelerfassung.
- 04
Innendienst prüft Ausnahmen
Nur Vorgänge, die wirklich Beratung brauchen.
Live testen
Sehen Sie die KI in Aktion
Unsere Live Demo erfasst Bestellungen und erstellt Angebote in Sekunden. Probieren Sie es direkt aus, mit echten Beispielen aus dem Großhandelsalltag.
Betreff: Bestellung Sanitär
---5x Spülkasten Geberit AP140
10x Eckventil 1/2" verchromt
Das kennen Sie
Wo dem Innendienst die Zeit für die Beratung fehlt
Sie leben von der Beratung, nicht vom reinen Kistenschieben. Doch bei jeder Anfrage geht es erst um Größen, Farben und Normen, bevor überhaupt ein Auftrag steht. Genau diese Routine bindet Ihre besten Fachberater, während der Online-Preisvergleich auf die Marge drückt.
So bestellen Ihre Kunden
Jede Anfrage ist eine Größenklärung
Größen, Farben und passende EN-Norm je Artikel: Bevor die Bestellung steht, klärt Ihr Innendienst erst die Variante. Dazu die monotone Erfassung kleiner Wiederholbestellungen aus E-Mail, Telefon und Theke, jede von Hand ins ERP getippt. Vier bis acht Minuten pro Vorgang, die für die beratungsintensive PSA-Auswahl fehlen.
Variantenvielfalt und Stammdaten treiben Fehler
Größenmatrix, Farben und Normen je Artikel: Die Variantenvielfalt und die Stammdatenpflege erzeugen Fehler in der Auftragserfassung. Eine falsch erfasste Größe heißt Retoure, und falsche Größen schicken schnell die halbe Lieferung zurück. Das Variantenchaos kostet Sie Zeit im Innendienst und im Lager.
Kundenspezifische Bestückung von Hand
Bekleidungskonzepte je Mitarbeiter, hinterlegte Größentabellen, Logo-Veredelung: Die kundenindividuelle Bestückung erzeugt manuellen Aufwand bei jedem Abruf. Dazu die Normen-Nachweispflicht, bei der CE-Kennzeichnung und Konformität lückenlos dokumentiert sein müssen, sonst hakt es beim Einkauf des Kunden.
Was Conveso macht
Konkrete Hebel für den Arbeitsschutz-Fachhandel
Wir docken an Ihr bestehendes ERP an, statt es zu ersetzen. Die KI übersetzt eingehende Bestellungen in saubere Aufträge, erkennt die richtige Variante aus der Größenmatrix und lässt Ihren Fachberatern den Kopf frei für das, was wirklich Beratung braucht.
Auftragserfassung trotz Größenmatrix
Bestellungen aus E-Mail, Webshop, Telefon und Theke werden automatisch erkannt, die richtige Größe und Farbe aus der Größenmatrix zugeordnet und ins ERP übertragen. Auch bei Freitext, Sammelbestellungen oder unvollständigen Angaben. Ihr Innendienst sieht nur noch die Ausnahmen statt jede Wiederholbestellung von Hand zu tippen.
Saubere Varianten, weniger Rückläufer
Die KI prüft Größe, Farbe und Verfügbarkeit gegen Ihren Artikelstamm, bevor der Auftrag steht. So landen weniger falsche Größen im Versand und die hohe Retourenquote durch Variantenchaos sinkt. Weniger Klärfälle im Lager, weniger halbe Lieferungen, die zurückkommen.
Bekleidungskonzepte und Sortimente automatisch
Hinterlegte Bekleidungskonzepte, kundenindividuelle Sortimente und Größentabellen werden beim Abruf automatisch gezogen, samt Hinweis auf Logo-Veredelung. Die kundenspezifische Bestückung läuft ohne manuelle Zuordnung, Veredelungsaufträge gehen sauber in den nächsten Schritt.
Rechnungen und Normnachweis im Fluss
Eingehende Rechnungen werden ausgelesen, validiert und ins ERP gebucht, E-Rechnungspflicht abgedeckt, ohne zusätzliche Stelle. Normnachweise und CE-Dokumente werden dem Vorgang zugeordnet, damit der Einkauf Ihres Kunden den Nachweis lückenlos hat.
“Bei uns ist jede Anfrage erst mal eine Größenklärung, bevor überhaupt ein Auftrag steht. Seit die Erfassung automatisch läuft, kümmert sich mein Team wieder um die Beratung, für die uns die Kunden eigentlich anrufen.
VertriebsleiterNRW
Nutzen je Rolle
Was die Entlastung für Ihr Team bedeutet
Geschäftsführung
Sie leben von Beratung, nicht vom Kistenschieben. Wir nehmen dem Innendienst die monotone Erfassung ab, sodass Ihre Fachberater Zeit für die beratungsintensive PSA-Auswahl haben. Erste Ergebnisse in 14 Tagen, ohne ERP-Wechsel und ohne Riesenprojekt.
Einkauf
Sie brauchen Normnachweis und Dokumentation lückenlos. CE-Kennzeichnung und Konformitätsnachweise werden dem Vorgang automatisch zugeordnet, Bestellbestätigungen laufen sauber durch. Weniger Handarbeit bei der Lieferantenvielfalt, mehr Überblick bei der Verfügbarkeit.
Logistik
Falsche Größen schicken die halbe Lieferung zurück. Weil Größe und Farbe schon bei der Erfassung gegen den Artikelstamm geprüft werden, kommissionieren Sie sauberere Aufträge und senken die Retourenquote. Weniger Variantenchaos im Lager, weniger Klärfälle.
IT
Wir docken an Ihr bestehendes ERP an, kein Parallelbetrieb, kein Systemwechsel. Größentabellen und kundenindividuelle Sortimente bleiben in Ihren Strukturen, wir setzen an den Bruchstellen daneben an. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.
So gehen wir vor
Vom Piloten zum laufenden Betrieb. Schritt für Schritt.
Prozessanalyse
Wir schauen uns Auftragserfassung, Disposition und Bestellkanäle im Detail an. Kein Fragebogen, sondern Verständnis vor Ort.
Pilot in 14 Tagen
Ein fokussierter Pilot, etwa die Auftragserfassung, zeigt in 14 Tagen, was möglich ist. Ohne Risiko für Ihr Tagesgeschäft.
ERP-Anbindung
Andocken an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem. Parallelbetrieb und gründliche Tests vor dem Go-live.
Betrieb und Ausbau
Monitoring, laufende Anpassung, schrittweise Erweiterung. Partnerschaft, kein Einmalprojekt.
Warum Conveso
Wir verstehen Theke, Tour und dreistufigen Vertrieb
Kein Konzernapparat, keine Standardsoftware. Unsere Lösungen docken an Ihr bestehendes System an, statt es zu ersetzen.
Häufige Fragen
Was uns zuerst gefragt wird
Eingehende Bestellungen aus E-Mail, Webshop, Telefon und Theke werden automatisch erkannt. Die richtige Variante aus der Größenmatrix, also Größe, Farbe und passende Norm, wird Ihrem Artikelstamm zugeordnet, auch bei Freitext oder Sammelbestellungen. Das System prüft Verfügbarkeit, legt den Auftrag im ERP an und leitet nur Ausnahmen an den Innendienst weiter. Entlastung pro Auftrag: vier bis acht Minuten.
Ja, das ist der Normalfall. Wir docken an Ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem an, über Schnittstelle oder Datenzugriff, inklusive Ihrer Größen- und Farbmatrix und kundenindividueller Sortimente. Ein ERP-Wechsel ist nicht nötig, kein Parallelbetrieb. Wir docken an, statt umzustellen.
Wir starten fokussiert mit einem klaren Anwendungsfall, etwa der Auftragserfassung per E-Mail. Erste Ergebnisse sehen Sie in 14 Tagen, ohne Risiko für Ihr Tagesgeschäft. Wir arbeiten iterativ: die erste Version geht früh produktiv, weitere Schritte erweitern den Umfang, ohne dass der laufende Betrieb stillsteht.
Das hängt vom Umfang ab. Ein fokussiertes Modul wie die automatische Auftragserfassung ist deutlich günstiger als eine umfassende Lösung mit Rechnungsverarbeitung und Bekleidungskonzept-Anbindung. Gerade bei vielen Kleinpositionen mit niedrigem Auftragswert rechnet sich die Entlastung schnell, weil die Abwicklung sonst die Marge frisst. Den konkreten Rahmen klären wir im Gespräch.
Ihr Ansprechpartner
Fynn Governatori
Geschäftsführer, Conveso
Kein Vertriebsteam, kein Callcenter. Ein Gespräch auf Augenhöhe, in dem wir prüfen, wo bei Ihnen der größte Hebel im Tagesgeschäft liegt.
Termin mit Fynn buchenErst sehen, dann reden
Der kürzeste Weg zur Entlastung
Testen Sie unsere KI mit echten Beispielen aus dem Tagesgeschäft. Kein Login, keine Datenspeicherung, Ergebnis in Sekunden. Wer lieber direkt reden will: Termin mit Fynn. Zwanzig Minuten, auf Augenhöhe, ohne Pitch.